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ご注文方法について

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• 1.商品を選ぶ。
• 2.選んだ商品をレジへ
• 3.購入者情報を入力
• 4.お支払い方法の選択
• 5.最終確認

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お疲れ様でした、以上がお買物の流れになります

※お支払い方法で「ＥＣ決済（クレジットカード）」を選ばれた方は、続けてカード情報の入力処理に移ります。すべての処理を完了させて下さい。

操作が不安な場合、お買物手順は お電話でご説明いたします。

• 下記時間帯での受付けとなります。
  TEL 0853-21-0388
  ９：００～１８：００　平日のみ（土日祝日・年末年始除く）
• 個人情報について（概要）
  お客様の個人情報は商品の発送・ご案内・お問い合わせ対応で利用します。
  第三者への提供・委託は行いません。

【ショッピングサイトからのメール通知について】

• ショッピングサイトからの通知（メール）が来ない場合

【購入者情報登録と会員について】

• 購入者情報登録の文字制限について
• 住所を簡単に入力するには
• 会員登録のメリットについて
• 会員になるためには

【お支払い方法等について】

• 使えるクレジットカードの種類について
• クレジット引落しのタイミングについて
• お支払い方法とそれに関わる手数料について
• 送料について
• キャンセルと返品について

【会員の機能について】

• 会員のIDを忘れた時には
• 会員のパスワードを忘れた時には
• 会員のログインパスワードを変えるには
• 取引履歴を見るには
• 貯めたポイントを使うには
• 登録してある送り先を変えるには
• お得な情報を得る為には
• 退会するには

【その他　便利な機能など】

• 一度に沢山の相手に送るには
• 同一商品を複数買うには
• 個別商品を複数買うには
• カートに入れた商品を取り消すには
• のしを付けるには（ギフト専用）

ショッピングブック詳細

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【ショッピングサイトからのメール通知について】

◆ ショッピングサイトからの通知（メール）が来ない場合

• 当サイトでのご購入の際、ご購入内容や発送状況についてのメールを発信します。
  通知が来ない場合、メールがブロックされている可能性があります。
  e-shops.jp　と　kodama-seimen.co.jp　からのメールをフィルタリングから除外して下さい。
  各社のメールフィルターの設定について（指定受信／拒否設定）
  ・ドコモ携帯の場合
  ・ＡＵ携帯の場合
  ・ソフトバンク携帯の場合

【購入者情報登録と会員について】

◆ 購入者情報登録の文字制限について

• 「お名前のフリガナ」は全角カタカナで入力してください。
• 「電話番号」「郵便番号」は半角数字で入力してください。
• 「会員ＩＤ」は半角英数、ドット、＠、ハイフン、アンダーバー以外の文字は使用できません。
• 「会員パスワード」は半角英数で入力してください。

◆ 住所を簡単に入力するには

• 住所を入力する際「郵便番号」を入力し「郵便番号変換」ボタンをクリックすると住所が自動入力されます。番地以降、マンション名など不足している情報を入力するだけです。
  
  

◆　会員登録のメリットについて

• 仮登録手続きが完了した時点から、お買い上げ100円につき1ポイント貯まります。ポイントは購入時に割引として使えます。（使用期限はありません）
• 会員に登録すると次回以降ＩＤとパスワードを入力するだけで、購入者情報や複数のお届け先情報の入力が省略出来ます。
• 送り先を登録して置くことができます。
  お中元やお歳暮の送り先の登録等の機能（配送リスト）が使えます。
• 過去に送った相手や金額等の注文内容を確認できます。
• お得な情報（キャンペーン等）を入手できます。（メール希望会員のみ）

◆ 会員になるためには

• 購入時に登録するパターンと事前に登録するパターンがあります。
  事前登録は右の登録から出来ます。　» 会員登録へ
• 購入時に登録するパターン
  購入時に注文手続きのSTEP1「購入者情報」登録画面で会員ＩＤ（メールアドレス推奨）と希望するパスワード（後で変える事も可能）を記入するだけです。
  取引が成立すると本会員に登録されます。
  次回購入時より会員特典が使用できます。
  
  

【お支払い方法等について】

◆　使えるクレジットカードの種類について

• VISA、MasterCard、AMERICAN EXPRESS、JCB、Diners Club　が使用できます。

◆　クレジット引落しのタイミングについて

• 商品引渡し後に引落されます。

◆　お支払い方法とそれに関わる手数料について

• クレッジットカード　：　無料
• 代金引換　　　　　　：　無料

◆　送料について

• 通常商品                送料    800円 （※１．一部地域は除く）
  ※１．北海道と沖縄については航空便利用の為、＋660円頂きます。

◆　キャンセルと返品について

• 自動受注メールから商品発送メールの間は注文のキャンセルが可能です。食品の為、商品発送後のキャンセルは出来ません。
• お客様の都合による返品は原則としてお受けできませんが、万が一不良品があった場合は、商品到着後7日以内に弊社にご連絡の上、送料着払いにてご返品後、良品と交換いたします。

【会員の機能について】

◆　会員のIDを忘れた時には

• STEP1購入者情報の入力画面で「IDを忘れた方はコチラ」クリックし「メールアドレス」を記入して送信するとメールでお知らせします。
  
  

◆　会員のパスワードを忘れた時には

• STEP1購入者情報の入力画面で「パスワードを忘れた方はコチラ」クリックし「メールアドレス」と「ＩＤ」を記入して送信するとメールでお知らせします。

◆　会員のログインパスワードを変えるには

• マイページ（会員ページ）より変更が可能です。
• 安易なパスワードはアカウントを乗っ取られる危険性があります。定期的に変更し安全にお使い下さい。
  
  

◆　取引履歴を見るには

• マイページ（会員ページ）より「注文履歴」を確認下さい。

◆　貯めたポイントを使うには

• STEP1購入者情報の入力画面で会員としてログインすると、ポイントのご使用のメニューが出てきます。
  
  

◆　登録してある送り先を変えるには

• マイページ（会員ページ）より「配送先リスト」を変更下さい。

◆　お得な情報を得る為には

• 会員登録時にＤＭを希望されるか、お問合せより「ＤＭ希望」を送って頂くと、ＤＭ確認メールでお知らせします。

◆　退会するには

• お問い合わせに、退会希望のメールをお願いいたします。
• 「個人情報について」の規定に従い迅速に対応致します。なお、退会時には登録内容が削除されますので、再度会員登録されてもポイント等の情報は復活出来ません。

【その他　便利な機能など】

◆　一度に沢山の相手に送るには

• 異なる商品を複数の配送先には送れませんが、同一商品を複数の送り先に送る事は可能です。
  たとえば、ギフトの出雲そば（Ａセット）をお歳暮で複数個所に送るといった様にご利用いただけます。
  「買い物カゴの中身」を確認する際、「お届け先」箇所数を設定します。

◆　同一商品を複数買うには

• 「カゴに入れる」ボタンをクリックする前に数を指定するか、または、「買い物カゴの中身」の数量変更で指定します。

◆　個別商品を複数買うには

• ひとつの商品を買い物カゴに入れた後、「買い物カゴの中身」表示画面で「← お買い物を続ける」で商品一覧に戻り、新たな商品を選ぶ事ができます。
  
  

◆　カートに入れた商品を取り消すには

• カゴの中身の確認画面で削除すれば取消が出来ます。
  
  

◆　のしを付けるには（ギフト専用）

• 「お中元」「お歳暮」「内祝い」「粗品」ののしをギフト商品に付けるには、カゴに入れる前に、ご指定下さい。